こんにちは
すっかり寒くなりました。もう少しで雪つもりますねぇ〜

●お客様への店販のアプローチについて

店販商品は、トークのみ、またはポップのみで商品が売れるケースもありますが、例えばシャンプー後のセット面で
「今、お使いしたシャンプーがこちらになります。市販のシャンプーよりも洗浄力が穏やかで、髪や頭皮に優しいんですよ。このシャンプーの事が書いてあるポップもありますので、よろしかったらご覧になって下さい。」
と一言添えて商品説明があるポップなどを見せてみましょう。
お客様が望んでない商品を勧めるのは「押し売り」と捉えられがちですが、
「今、使った商品を伝えてあげる」事は、無理なく自然な流れで行う事ができ
自分のために使われた物であれば、興味を示しやすくなります。
その際に視覚的にアピールできるポップを使い、一言添える事でより記憶に残りやすくなります。
短い接客の中で、店販やお店のこだわりを伝える時は、「言葉」だけでなく
「見せる」事も効果的な演出です。

「話す」「見せる」「話しながら見せる」のそれぞれのアクションで人に伝えた時、１番記憶に残るのが「話しながら見せる」です。

店販もカットやカラーの技術と同じく、知識や技術によって差が出ます。
”売るために何かしなければならない”という意識より”使った商品をお伝えする”事から始めてみてはいかがでしょうか？

お店の「こだわり」や「している事」を伝える工夫をしている美容室は、
まだまだ少ないのが現状です。
お店で使用しているカラー剤やパーマ剤、予約や待ち時間でのちょっとしたサービス、その商材を使っている理由、美容室には数え切れないこだわりがあるはずです。
この様な事は、飲食業界で盛んに行われています。
食の安心や安全を伝えるために、産地はどこで、どういう工夫をしているかなど積極的に伝えています。
意識して見渡すと、様々なこだわりを伝える工夫を目にする事でしょう。

カラー剤やパーマ剤は、肌の上で化学反応を起こします。
使い方によっては、ヤケドやかぶれなどを引き起こす可能性があります。
ただ染まれば良い、かかれば良いじゃなく、より安心で安全な薬剤を使う事が求められています。
だからこそ、それらの薬剤を使っている理由を、ちゃんとお客様に伝えましょう。

きっとお客様はわかってくれますよ！

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テーマ:美容師 - ジャンル:ファッション・ブランド

こんにちは
寒くなって来ましたね〜！札幌はちらちら雪の降る季節になりました。
お肌も乾燥する季節です。
そんな時期に持って来いの商品のご紹介です。

香水のような３つの魔法の香りフレグランス乳液『フレグジャーニー』


寒いこの季節、外気や暖房によって肌の乾燥は激しくなっています。
肌が乾燥すると肌の角質層が乱れ、十分な保湿が出来なくなります。
保湿が不足した肌はかゆみが生じたり、肌荒れの原因になります。
また、肌のかゆみや肌荒れに対し、肌をかいてしまうとさらに角質層を乱してしまい、肌乾燥を更に悪化させるという悪循環になります。

そこで、ビバニーズ・パドックでは保湿効果・尿素促進効果のある『アケビエキス』、抗炎症・抗アレルギーの『ホウセンカエキス』、保湿効果・保潤効果の『マリンコラーゲン』といった独自の保湿促進作用の『センソミルクトライアングル』を配合したフレグランス乳液『フレグジャーニー』を開発しました。
『フレグジャーニー』は潤いの不足しているカラダに十分な保湿を与え、かゆみを軽減し肌本来の保湿力を引き出し、肌に潤いを与えます。

ボディケアをする乳液は保湿効果が1番重要です。
『フレグジャーニー』は十分な保湿効果に加え3つのフレグランスをプラス。香りのもつ癒し効果で、ボディケアをしながらカラダとココロを潤します。
フレグランスは『ティーバーウッディミント』、『ムスクノワール』、『スイーティーフルール』の3種類。
それぞれの香りが持つストーリーで、あなたを神秘的な香りで包み込みます。
大切なデート前に香水をつけるように、3つの香りが気分を変えてくれる『フレグジャーニー』は、いろんなシーンで使いたくなる魔法のフレグランス乳液です。【価格　￥2,500】


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■センソミルクトライアングル（ビバニーズ独自の保湿促進作用）
3つの‘アケビエキス’‘ホウセンカエキス’‘マリンコラーゲン’配合で、皮膚の乾燥に対し効果的にお肌を潤し、かゆみを軽減するトリプルセンサー保湿。

◇アケビエキス・・・
タンニン（収斂作用、抗酸化作用を有する成分）や、サポニン（抗炎症作用を有する成分）等を含んだ潤い成分です。アケビエキスは、肌（表皮）の中で大切な、機能性潤い成分である“尿素”の生産を助けます。また、尿素とは、肌の天然保湿因子成分であり、お肌に大切な機能性成分です。その特性は、高い水分保持機能、角質溶解剥離作用、角質柔軟化作用を有する、機能性保湿成分です。尿素は年齢と共に減少してきますので、若い世代からのスキンケアが大切になってきます。

◇ホウセンカエキス・・・
漢方では、ホウセンカの全草を乾燥させたものが去風、活血、消炎、鎮痛薬としてあるいは関節リウマチ、打撲症などの治療に使用されてきた。また、民間薬としては四国地方で、古くからその白色花弁の焼酎漬けがかゆみ止めとして使われるなどしています。ホウセンカの抗アレルギー作用、抗かゆみ作用、また関節リウマチやアトピー性皮膚炎に対する抑制効果があります。

◇マリンコラーゲン・・・
北海道オホーツク産限定の鮭皮から採取した、天然のマリンコラーゲン。アニマルコラーゲンと比較して、人間の体温以下（17度）でもコラーゲンの組織を細かく分解できるので、肌への浸透性に優れています。皮膚や毛髪に対して、保護、保潤、柔軟作用があります。また、水産原料のため、アレルギー性も低く安全性の高い天然素材です。

肌のお手入れにいかがですか？香りも楽しめますよ！

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こんにちは
おととい初めてoff会なるものに参加して参りました。
おいらも入ってる「北海道ブロガーネットワーク」のoff会です。

今回初めて参加させていただいたんですが、まぁ楽しい皆様方の集まりです。

出席者は

たかのさん　

たけさん　

はせドンさん　

haseさん　

hideさん　

sonoさん　

福島さん　

ふじちゃんさん

みずちゃんさん

でした。

初めてなのであまりお話出来なかった方もいらっしゃいますが
これから少しずつ仲良くなって行けたらなぁと思っております。


sonoさん二日酔いじゃなかったですか？あなたのパワーには脱帽です・・・

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